В Google бьют тревогу: чат-боты наподобие ChatGPT могут заменить существующие поисковики

Технологии на базе искусственного интеллекта развиваются семимильными шагами — ещё пару лет назад мало кто мог себе представить, что машина сможет рисовать картины не хуже профессионального художника, а сегодня это обыденность, которой «играются» во всём мире ради развлечения. Но далеко не все видят в подобных технологических прорывах позитивную сторону, ведь там, где пользователи получают различные блага, крупные технологические гиганты могут сильно пострадать. Например, руководство Google было вынуждено объявить в компании «красный код» из-за экспериментального чат-бота ChatGPT, который в ближайшем будущем может буквально разрушить бизнес поискового гиганта.

Дело в том, что чат-бот ChatGPT, который сейчас находится на довольно ранней стадии готовности, уже совершил крупный прорыв в отрасли — технология на основе искусственного интеллекта умеет предоставлять искомую информацию в виде чётких, лаконичных и понятных предложений, тогда как Google в своей поисковой выдаче демонстрирует лишь ссылки, заголовки и краткое описание. Соответственно, ChatGPT в будущем сможет полностью переманить пользователей из поисковых систем, ведь эта технология больше напоминает ответы консультанта-человека, чем машинный подбор ссылок по запросу. И В Google считают, что опасность действительно внушительная, так как подобные глобальные технологические изменения на рынке могут положить конец доминированию гиганта.

Google на протяжении более чем двадцати лет выступала главной поисковой системой в мире, настоящим шлюзом между пользователем и информацией из сети. Но новые технологии чат-ботов на основе искусственного интеллекта способны переизобрести традиционный формат взаимодействия «пользователь — Google — информация», ведь чат-боты способны не просто отвечать на запрос, но и формировать контент. ChatGPT может легко сформировать бизнес-план, написать пресс-релиз, эссе или наполнить сайт информацией по нужной теме, предоставить расширенные ответы на вопросы пользователя и многое другое. Поисковой гигант на этом фоне явно проигрывает.

Впрочем, есть и обратная сторона медали. ChatGPT действительно работает на основе искусственного интеллекта (пусть это термин используют не совсем верно), но интеллект этот довольно глуп и совершает массу ошибок. Например, если просить ChatGPT о том, сколько нужно варить яйцо, то он выдаст ответ «4 минуты», но если спросить его сколько варить два яйца, то ответ будет «8 минут». ИИ понимает контекст и пытается ответить правильно, но выходит далеко не всегда. Безусловно, систему научат и в будущем она станет умнее, но сможет ли она дойти до того уровня, когда нужды в ручном поиске не будет — вопрос интересный.